Dans le conflit opposant Hayo à Sonatel, chacune des parties avance ses arguments, d’où il ressort que les opérateurs sont opposés par une affaire de gros sous. Et bizarrement, l’Autorité de régulation préfère se boucher les oreilles et se couvrir les yeux. L’opérateur de service universel, propriétaire de la marque Hayo, est quasiment en conflit ouvert avec Sonatel, sur des questions de tarification des appels entrants.