Les consuméristes se rangent derrière l’Artp. Selon le président de l’Association sénégalaise des consommateurs (Ascosen), l’Etat et l’Artp doivent « sanctionner les manquements des opérateurs». Joint par téléphone, Momar Ndao estime « qu’aucun des opérateurs ne devait savoir qui a déposé ou non». Il estime de ce fait que « la lettre collective est une violation des règles».